Pourquoi choisir le CasinoLab ?
En choisissant le CasinoLab, vous faites le bon choix pour des raisons évidentes :
Rapidité et sécurité dans les transactions
Les dépôts effectués sur cette plateforme sont instantanés. Lorsque vous retirez vos fonds, vous les recevrez dans des délais brefs. La sécurité est assurée par le SSL 128 bits.
La fiabilité
La licence étant le premier facteur qui pousse un utilisateur à s’inscrire ou non sur un casino en ligne, CasinoLab possède 2 licences officielles et valables.
Des bonus exclusifs et des offres de cashback
Du lundi au dimanche, vous ne manquerez pas d’occasions de vous rapprocher de votre objectif : remporter le maximum de gains. De nombreux bonus et promotions vous tendent les bras. Les VIP bénéficient entre autres de deux cashback.
Le programme VIP
Un programme à 5 niveaux et aux avantages progressifs selon le statut est réservé aux joueurs les plus actifs. Voici les avantages proposés : promotions sur le site, chat live 24/7, limites élevées pour les retraits, cadeaux personnalisés, cashback et conseiller personnalisé.
Les paris sportifs
Au CasinoLab, pariez sur tous les sports qui vous intéressent, ainsi que sur l’eSport.
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Comment résoudre des problèmes de connexion
Plusieurs problèmes peuvent survenir lorsque vous essayez d’accéder à votre compte. Ce sont des situations qui peuvent arriver. Pas besoin de stresser ou de paniquer, car plusieurs solutions existent selon les cas de figure.
Mot de passe ou nom d’utilisateur oublié
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur (votre mot de passe), vous pouvez le récupérer ou en générer un nouveau. Suivez les étapes ci-dessous:
- Cliquez sur "Se Connecter";
- Cliquez ensuite sur "Mot de passe oublié";
- Entrez l’adresse mail utilisée durant votre inscription ;
- Un lien de récupération vous sera envoyé, il contient un nouveau mot de passe temporaire. Utilisez-le pour ouvrir votre compte;
- Créez votre nouveau mot de passe.
Compte bloqué ou suspendu
Après avoir entré vos identifiants exacts de connexion, il peut arriver que vous receviez l’un des messages suivants: "Compte suspendu" ou "Compte bloqué". Les explications sont simples :
- Vous n’avez pas respecté les CGU du casino;
- Vous (ou quelqu’un d’autre) avez essayé de vous connecter à votre compte à plusieurs reprises sans succès.
Contactez les agents du support du casino et expliquez-leur la situation. Ils vérifieront l’activité de votre compte et l’exactitude de votre version des faits. Si tout concorde, ils vous expliqueront comment procéder pour récupérer l’accès à votre compte.
Problèmes techniques de connexion
Vous avez utilisé vos véritables identifiants et malgré cela, la connexion au CasinoLab échoue? Ceci peut s’expliquer par plusieurs faits:
- Des problèmes techniques du côté de l’opérateur;
- Incompatibilité du navigateur;
- Problème de cash;
- Connexion Internetdéfaillante ;
- Mises à jour du navigateur obsolètes.
Voici des solutions à mettre en application:
- Attendez quelques minutes, puis essayez à nouveau de vous connecter;
- Mettez votre navigateur à jour ;
- Changez de navigateur;
- Videz le cash mémoire de votre navigateur;
- Essayez de vous connecter avec une autre connexion Internet.